Política de Trocas e Devoluções da Cirúrgica Shopping

A Cirúrgica Shopping, localizada em Belo Horizonte, Minas Gerais, valoriza a satisfação de nossos clientes. Por isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções que respeita o Código de Defesa do Consumidor. Veja abaixo os detalhes:

1. Solicitação de Troca ou Devolução: O cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, através do nosso e-mail vendas@cirurgicashopping.com ou pelo WhatsApp no número 31 7556-7850.
2. Condições do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre original do fabricante intacto.
3. Análise: Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 5 dias úteis.
4. Resultado da Análise: Se a solicitação estiver de acordo com nossa política, o cliente poderá optar por trocar o produto ou receber o reembolso do valor pago.
5. Devolução do Produto: A devolução do produto para nosso centro de distribuição será realizada por meio dos Correios ou transportadora e o custo será de nossa responsabilidade.
6. Prazo para o Estorno: O estorno será realizado em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.